SOLLAR


1001 Vies Habitat en Auvergne-Rhône-Alpes

COVID-19 : les dispositions en cette période de reconfinement
Accueil du public
Gestes barrières
Vos démarches
Services à distance
Modalités d'accueil

Cette nouvelle période de confinement, nous amène à faire évoluer nos modalités d’accueil du public.

Les loges sont actuellement fermées mais vos gardiens et gestionnaires de résidence sont présents sur place et sont joignables par téléphone.
La matinée est consacrée aux prestations d’entretien de la résidence et l’après-midi au traitement des sollicitations des locataires (téléphone, mails…) ainsi qu’au suivi des prestataires.
En cas d’urgence uniquement, vous pourrez être reçu en loge et dans ce cas une seule personne sera admise.
En ce qui concerne les prestations de ménage et d’entretien des résidences, rien ne change. Elles sont assurées dans les conditions habituelles, avec toutes les règles d’hygiène et de sécurité liées aux mesures barrières.

Dans nos agences, l’accueil se fait sur rendez-vous et uniquement pour régler des situations importantes ou urgentes (résolution de problématiques sociales ou financières, signature de bail, …).

Nos services en lignes restent accessibles 24h/24H, sur votre espace locataire.
 

Prenez soin de vous et des autres

A très bientôt

 

Pour la sécurité de tous, restons vigilants !

En cette période de reconfinement, maintenir les gestes barrières permet de limiter la propagation du virus.

Au sein de votre résidence ou lorsque que vous vous rendez dans nos locaux, merci de respecter les consignes suivantes : 

 

Les modalités en cette période de confinement

Visite de logement, état des lieux, déménagement ...
Qu'est-il possible de faire en cette période de confinement ?

Pour connaître les modalités, cliquez ici

Les réponses à vos questions

Les équipes sont toujours joignables par téléphone ou par mail.

Vous trouverez aussi de nombreuses informations dans votre ESPACE LOCATAIRE disponibles 24h/24 et 7j/7 : transmission de documents, coordonnées de vos référents, téléchargement de votre quittance, paiement du loyer.

Création de votre compte locataire : mode d'emploi

Picto covid loge
Picto covid masque
Picto carton
Picto service commercial
Locataire de Sollar ?

Le guide pour tout connaître
sur votre logement !

 

Emménagement, loyer, entretien, déménagement…
Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions
que vous vous posez sur votre logement.


Le guide du locataire vous indique les règles indispensables
pour être bien dans votre logement et votre résidence,
mais aussi toute l’aide que Sollar peut vous apporter.

Consultez le guide en cliquant sur l'image

 


De nombreux autres documents sont à votre disposition
dans la boîte à outils, en bas de votre page territoire.

Nos chiffres-clés
PICTO logement gérés
5 607

Logements gérés

PICTO logement financés
147

Logements livrés en 2019
(neuf et acquisition)

PICTO personne logées
14 691

Personnes logées

PICTO satisfaction
76,5%

de locataires satisfaits
de leur logement

Qui sommes-nous ?
Sollar

Filiale de 1001 Vies Habitat, nous développons depuis plus de 30 ans l’offre de logement social en Auvergne-Rhône-Alpes. Grâce au dynamisme et à l’engagement de nos collaborateurs, répartis dans les territoires au plus près des locataires, mais également des décideurs locaux, nous sommes reconnus pour notre capacité à produire et à gérer en toute proximité, une offre de logements sociaux la mieux adaptée aux besoins des demandeurs, et d’une grande qualité.

En savoir plus

Organisation
Gouvernance
Actionnariat
Organisation
Gouvernance

Sollar est une Entreprise sociale pour l'habitat
à Directoire et Conseil de surveillance.

Actionnariat

Sollar est détenue majoritairement par la société 1001 Vies Habitat,
elle-même filiale du Groupe Axa.

 

Organisation

Pour assurer la réactivité d’intervention de ses équipes, Sollar a mis en place trois unités de gestion décentralisées à Lyon (69), Valence (26) et Annemasse (74).

A Lyon, le siège social regroupe le Directoire et les services centralisés : promotion, patrimoine, technique et comptabilité.

Picto gouvernance
Actionnariat SO
Organigramme SO
Boîte à outils
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