SOLLAR
1001 Vies Habitat en Auvergne-Rhône-Alpes
Dans ce contexte de 5 ème vague COVID-19, les loges et agences sont en accès limité. En cas d’urgence uniquement, vous pourrez être reçu individuellement sur rendez-vous.
La matinée est consacrée aux prestations d’entretien de la résidence et l’après-midi au traitement des sollicitations des locataires ainsi qu’au suivi des prestataires.
Votre gardien ou gestionnaire de résidence est joignable aux horaires suivants :
- 14h à 18H du lundi au jeudi
- 14h à 17h le vendredi
Les prestations de ménage et d’entretien des résidences sont assurées dans les conditions habituelles, avec toutes les règles d’hygiène et de sécurité liées aux mesures barrières.
Maintenir les gestes barrières permet de limiter la propagation du virus.
Au sein de votre résidence ou si vous avez un rendez-vous d'urgence dans nos locaux, merci de respecter les consignes suivantes :
- Les gestes barrières dans la résidence
- Les gestes barrières en loge et en agence
- Informations Santé Publique France
Prenez soin de vous et des autres.
Les équipes sont toujours joignables par téléphone ou par mail.
Votre gardien ou gestionnaire de résidence est joignable sur son numéro de téléphone portable affiché dans le hall de votre immeuble.
Vous trouverez aussi de nombreuses réponses à vos questions dans votre ESPACE LOCATAIRE, disponible 24h/24h et 7/7jours : transmission de documents, coordonnées de vos référents, téléchargement de votre quittance, paiement en ligne de votre avis d'échéance.
Création de votre compte locataire : mode d'emploi
Le guide pour tout connaître
sur votre logement !
Emménagement, loyer, entretien, déménagement…
Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions
que vous vous posez sur votre logement.
Le guide du locataire vous indique les règles indispensables
pour être bien dans votre logement et votre résidence,
mais aussi toute l’aide que Sollar peut vous apporter.
Consultez le guide en cliquant sur l'image
De nombreux autres documents sont à votre disposition
dans la rubrique Mes infos, en bas de votre page territoire.
Filiale de 1001 Vies Habitat, nous développons depuis plus de 30 ans l’offre de logement social en Auvergne-Rhône-Alpes. Grâce au dynamisme et à l’engagement de nos collaborateurs, répartis dans les territoires au plus près des locataires, mais également des décideurs locaux, nous sommes reconnus pour notre capacité à produire et à gérer en toute proximité, une offre de logements sociaux la mieux adaptée aux besoins des demandeurs, et d’une grande qualité.
Sollar est une Entreprise sociale pour l'habitat
à Directoire et Conseil de surveillance.
Sollar est détenue majoritairement par la société 1001 Vies Habitat,
elle-même filiale du Groupe Axa.
Pour assurer la réactivité d’intervention de ses équipes, Sollar a mis en place trois unités de gestion décentralisées à Lyon (69), Valence (26) et Annemasse (74).
A Lyon, le siège social regroupe le Directoire et les services centralisés : promotion, patrimoine, technique et comptabilité.
-
01 47 89 75 94
- En cas d'incident technique grave dans les parties communes la nuit, le week-end et les jours fériés.
Siège social
28, rue Garibaldi
BP 6064
69412 LYON Cedex 06
Tél. : 04 72 82 39 39
Fax : 04 78 93 83 13
