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1001 Vies Habitat en Auvergne-Rhône-Alpes

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Reprise progressive de l'activité

 

Chers locataires,

A compter du lundi 25 mai, nos équipes de proximité reprennent progressivement leur activité.
Votre gardien interviendra désormais le matin dans votre résidence pour la réalisation des prestations de ménage. L’après-midi sera consacré, depuis la loge fermée au public, au traitement de vos appels téléphoniques et de vos demandes reçues par emails ainsi qu’à la coordination des interventions des prestataires.
Les agences comme les  loges restent pour l’instant fermées au public. Nous ne manquerons pas de vous informer dès que nous serons prêts à vous accueillir dans les meilleures conditions de protection sanitaire pour tous.

Malgré le déconfinement, les risques liés au COVID-19 restent bien présents et nous vous remercions par avance de rester vigilants. Nous attirons particulièrement votre attention sur le respect d’une distance d’un mètre minimum avec toute personne que vous croisez au sein de la résidence, que ce soit votre voisin, le personnel de 1001 Vies Habitat ou un prestataire.
Nos collaborateurs comme nos prestataires sont particulièrement attachés et sensibilisés au respect de ces gestes barrières.

Nous avons hâte de vous retrouver.
Prenez soin de vous et à très bientôt

Votre équipe de gérance

Restons vigilants

A l'heure du déconfinement, continuons à appliquer les gestes barrière.

Informations COVID-19

Foire aux questions

Voici les principales questions que vous vous posez sur la continuité de nos services et sur la vie dans votre résidence pendant cette période de confinement : 

Information / contacts
Continuité de service
Démarches en tant que locataire
Parties communes
Paiement du loyer
La vie en collectivité
Intergénérationnel / Chers Voisins
 

Se faire aider ou apporter son aide

 

Vous ou votre entourage avez besoin d'aide en cette période de confinement ?
Contactez les numéros d'urgence


Je suis solidaire, j'agis dans ma résidence

  • Et si vous organisiez l'entraide entre voisins dans votre résidence grâce au kit de  communication de l'association Voisins Solidaires ?
    Télécharger le kit ici.
     
  • Quelques conseils à mettre en pratique dans votre résidence pendant cette période de confinement.. 
    Cliquez ici
     

Vous avez besoin d'aide dans l'utilisation des outils numériques ?
Consultez le site Solidarité numérique

Modalités de paiement

En cette période, le traitement des chèques est perturbé,
Nous vous recommandons le paiement en ligne par carte bancaire.

Toutes les informations ici

Vous souhaitez créer votre compte locataire ? 
Pour consulter le mode d'emploi, cliquez ici

 

Dispositif Chers Voisins

Vous faites partie du dispositif Chers Voisins.
Gardons le lien !

Pays de Gex. Cliquez ici
Aix-les-Bains. Cliquez ici

Petites recettes pour occuper ses enfants pendant le confinement

Le temps commence à être long et vos enfants s'ennuient ?
Voici quelques idées pour varier les plaisirs ou compléter les devoirs.

Cliquez ici

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Locataire de Sollar ?

Le guide pour tout connaître
sur votre logement !

 

Emménagement, loyer, entretien, déménagement…
Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions
que vous vous posez sur votre logement.


Le guide du locataire vous indique les règles indispensables
pour être bien dans votre logement et votre résidence,
mais aussi toute l’aide que Sollar peut vous apporter.

Consultez le guide en cliquant sur l'image

 


De nombreux autres documents sont à votre disposition
dans la boîte à outils, en bas de votre page territoire.

Nos chiffres-clés
PICTO logement gérés
5 607

Logements gérés

PICTO logement financés
147

Logements livrés en 2019
(neuf et acquisition)

PICTO personne logées
14 691

Personnes logées

PICTO satisfaction
76,5%

de locataires satisfaits
de leur logement

Qui sommes-nous ?
Sollar

Filiale de 1001 Vies Habitat, nous développons depuis plus de 30 ans l’offre de logement social en Auvergne-Rhône-Alpes. Grâce au dynamisme et à l’engagement de nos collaborateurs, répartis dans les territoires au plus près des locataires, mais également des décideurs locaux, nous sommes reconnus pour notre capacité à produire et à gérer en toute proximité, une offre de logements sociaux la mieux adaptée aux besoins des demandeurs, et d’une grande qualité.

En savoir plus

Organisation
Gouvernance
Actionnariat
Organisation
Gouvernance

Sollar est une Entreprise sociale pour l'habitat
à Directoire et Conseil de surveillance.

Actionnariat

Sollar est détenue majoritairement par la société 1001 Vies Habitat,
elle-même filiale du Groupe Axa.

 

Organisation

Pour assurer la réactivité d’intervention de ses équipes, Sollar a mis en place trois unités de gestion décentralisées à Lyon (69), Valence (26) et Annemasse (74).

A Lyon, le siège social regroupe le Directoire et les services centralisés : promotion, patrimoine, technique et comptabilité.

Picto gouvernance
Actionnariat SO
Organigramme SO
Boîte à outils
N° d'urgence

01 47 89 75 94

 
En cas d'incident technique grave dans les parties communes la nuit, le week-end et les jours fériés.

Siège social

28, rue Garibaldi
BP 6064
69412 LYON Cedex 06

Tél. : 04 72 82 39 39 
Fax : 04 78 93 83 13

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