COVID-19 : les dispositions en cette période de reconfinement
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Modalités d'accueil


Cette nouvelle période de confinement, nous amène à faire évoluer nos modalités d’accueil du public.

Les loges sont actuellement fermées mais vos gardiens et gestionnaires de résidence sont présents sur place et sont joignables par téléphone.
La matinée est consacrée aux prestations d’entretien de la résidence et l’après-midi au traitement des sollicitations des locataires (téléphone, mails…) ainsi qu’au suivi des prestataires. En cas d’urgence uniquement, vous pourrez être reçu en loge et dans ce cas une seule personne sera admise.
En ce qui concerne les prestations de ménage et d’entretien des résidences, rien ne change. Elles sont assurées dans les conditions habituelles, avec toutes les règles d’hygiène et de sécurité liées aux mesures barrières.

Dans nos agences, l’accueil se fait sur rendez-vous et uniquement pour régler des situations importantes ou urgentes (résolution de problématiques sociales ou financières, signature de bail, …).

Nos services en lignes restent accessibles 24h/24H, sur votre espace locataire.
 

Prenez soin de vous et des autres

A très bientôt

Restons vigilants

En cette période de reconfinement, maintenir les gestes barrières permet de limiter la propagation du virus.
Prenez soin de vous et de votre entourage en respectant les gestes barrières.

Les modalités en cette période de confinement

Visite de logement, état des lieux, déménagement ...
Qu'est-il possible de faire en cette période de confinement ?

Pour connaître les modalités, cliquez ici

Les réponses à vos questions

Nos équipes sont toujours joignables par téléphone ou par mail (les contacts ont affichés dans votre hall et dans votre espace locataire sur internet).

Vous trouverez aussi de nombreuses informations dans votre ESPACE LOCATAIRE disponibles 24h/24 et 7j/7 : transmission de documents, coordonnées de vos référents, téléchargement de votre quittance, paiement du loyer.

Création de votre compte locataire : mode d'emploi

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