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Foire aux questions

Voici les principales réponses aux questions que vous vous posez sur la continuité de nos services et sur la vie dans votre résidence pendant cette période de confinement.

Retrouvez les QUESTIONS-REPONSES pour chacune de nos sociétés ici :

Dispositions exceptionnelles

Dans le cadre des mesures gouvernementales annoncées le 16 mars, les sociétés du groupe 1001 VIES Habitat s'organisent pour contribuer à limiter la propagation du virus et protéger leurs collaborateurs et leurs locataires.

Tous les détails en cliquant ici

Je suis solidaire, j'agis dans ma résidence
  • Et si vous organisiez l'entraide entre voisins dans votre résidence grâce au kit de  communication de l'association Voisins Solidaires ?
    Télécharger le kit ici.
     
  • Quelques conseils à mettre en pratique dans votre résidence pendant cette période de confinement.. 
    Cliquez ici
Modalités de paiement

En cette période, le traitement des chèques est perturbé,
Nous vous recommandons le paiement en ligne par carte bancaire.

Toutes les informations ici

Vous souhaitez créer votre compte locataire ? 
Pour consulter le mode d'emploi, cliquez ici

Un site internet et un numéro vert pour vous !

En cette période où beaucoup de démarches se font par internet, peut-être avez-vous besoin d’aide pour utiliser les outils numériques ? Le 29 mars, le dispositif nommé "Solidarité numérique" a été lancé. Un site internet et un n°vert sont à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.

"Solidarité numérique"
Numéro vert : 01 70 772 372 (appel non surtaxé)
Site internet : https://solidarite-numerique.fr/

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