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COVID-19 : adaptations de nos services
Accueil du public
Gestes barrières
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Modalités d'accueil


La COVID 19 nous amène à faire évoluer nos modalités d’accueil du public.

Les loges sont actuellement en accès limité. En cas d’urgence uniquement, vous pourrez être reçu en loge et dans ce cas, une seule personne sera admise. Vos gardiens et gestionnaires de résidence sont présents sur place mais sont joignables de préférence par téléphone ou mail.
La matinée est consacrée aux prestations d’entretien de la résidence et l’après-midi au traitement des sollicitations des locataires (téléphone, mails…) ainsi qu’au suivi des prestataires.

En ce qui concerne les prestations de ménage et d’entretien des résidences, rien ne change. Elles sont assurées dans les conditions habituelles, avec toutes les règles d’hygiène et de sécurité liées aux mesures barrières.

Dans nos agences, l’accueil se fait sur rendez-vous et uniquement pour régler des situations importantes ou urgentes (résolution de problématiques sociales ou financières, signature de bail, …).

Nos services en lignes restent accessibles 24h/24H, sur votre espace locataire.
 

Prenez soin de vous et des autres

A très bientôt

Pour la sécurité de tous, restons vigilants !

Maintenir les gestes barrières permet de limiter la propagation du virus.
Au sein de votre résidence ou si vous avez un rendez-vous d'urgence dans nos locaux, merci de respecter les consignes suivantes : 

Quelles modalités ?

Visite de logement, état des lieux, déménagement...
Qu'est-il possible de faire compte-tenu du contexte sanitaire ?

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