Modalités d'accueil - 1001 Vies Habitat en île-de-France

Picto covid loge

 

Cette nouvelle période de confinement, nous amène à faire évoluer nos modalités d’accueil du public.

Les loges sont actuellement fermées mais vos gardiens et gestionnaires de résidence sont présents sur place et sont joignables par téléphone.
La matinée est consacrée aux prestations d’entretien de la résidence et l’après-midi au traitement des sollicitations des locataires (téléphone, mails…) ainsi qu’au suivi des prestataires.
En cas d’urgence uniquement, vous pourrez être reçu en loge et dans ce cas une seule personne sera admise.
En ce qui concerne les prestations de ménage et d’entretien des résidences, rien ne change. Elles sont assurées dans les conditions habituelles, avec toutes les règles d’hygiène et de sécurité liées aux mesures barrières.


Dans nos agences, l’accueil se fait sur rendez-vous et uniquement pour régler des situations importantes ou urgentes (résolution de problématiques sociales ou financières, signature de bail, …).

Nos services en lignes restent accessibles 24h/24H, sur votre espace locataire.
 

Prenez soin de vous et des autres

A très bientôt