Ma vie de locataire

 

Les équipes de 1001 Vies Habitat sont mobilisées au quotidien pour vous offrir des conditions de vie qui puissent vous apporter confort et stabilité. Vous êtes vous-même acteur de votre logement et contribuez à la qualité de votre lieu de vie dans l’attention apportée à votre logement et aux espaces communs, la qualité de vos relations de voisinage ou la coopération avec les équipes de proximité. Pour nous aider à gérer au mieux votre logement, voici un petit rappel des démarches à faire tout au long de l’année.

Infographie locataire ok
Faciliter mon quotidien
Thumbnail

Emménagement, loyer, entretien… vous trouverez ici toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur votre logement. Notre engagement : vous informer du mieux possible pour vous faciliter la vie.
Dans la page suivante, vous trouverez toutes les règles indispensables pour être bien dans votre logement et votre résidence, mais aussi toute l’aide que 1001 Vies Habitat peut vous apporter.
Il vous manque une information ? Consultez votre Guide du locataire. Et pensez à créer votre compte personnel sur ce site pour gérer tranquillement vos démarches en ligne, à l’heure qui vous convient.

En savoir plus

 

 

 

chiffre cle locataires

 

 

Engagés pour nos locataires
Thumbnail

À l’écoute de vos besoins, 1001 Vies Habitat vous apporte une offre personnalisée et évolutive tout au long de votre parcours.

Nos 6 engagements de service :

  • Vous orienter à chaque étape de votre demande de logement
  • Faciliter votre emménagement, agir pour votre confort et votre sécurité
  • Assurer le bon déroulement de votre location
  • Traiter vos demandes d’intervention technique
  • Vous informer, évaluer les interventions effectuées chez vous et dans votre résidence
  • Vous accompagner dans votre parcours résidentiel

Votre satisfaction mesurée

Depuis 2006, 1001 Vies Habitat conduit chaque année une enquête de satisfaction auprès de ses résidents. Réalisé par téléphone par un cabinet extérieur, ce sondage permet d’identifier les points positifs et les sujets à améliorer. Sur 9401 résidents interrogés en 2017 :  

satisfaction

79%

sont satisfaits de leur logement.
 

satisfaction

76%

sont globalement satisfaits de 1001 Vies Habitat.
 

 

Témoignage Erik Laguerre
 

espace

Mes démarches

Pour réaliser vos démarches et accéder à toutes vos informations personnelles … simplifiez-vous la vie en vous connectant à votre espace personnel. La création de votre compte ne prend que quelques secondes.

  • Payer mon loyer en ligne
  • Contacter mon gestionnaire
  • Mettre à jour mes informations
  • Consulter mon compte

Connectez-vous