1001 VIES HABITAT
 

Ile-de-France
et Nièvre 

COVID-19 : les dispositions en cette période de reconfinement
Accueil du public
Gestes barrières
Vos démarches
Services à distance
Modalités d'accueil


Cette nouvelle période de confinement, nous amène à faire évoluer nos modalités d’accueil du public.

Les loges sont actuellement fermées mais vos gardiens et gestionnaires de résidence sont présents sur place et sont joignables par téléphone.
La matinée est consacrée aux prestations d’entretien de la résidence et l’après-midi au traitement des sollicitations des locataires (téléphone, mails…) ainsi qu’au suivi des prestataires.
En cas d’urgence uniquement, vous pourrez être reçu en loge et dans ce cas une seule personne sera admise.
En ce qui concerne les prestations de ménage et d’entretien des résidences, rien ne change. Elles sont assurées dans les conditions habituelles, avec toutes les règles d’hygiène et de sécurité liées aux mesures barrières.

Dans nos agences, l’accueil se fait sur rendez-vous et uniquement pour régler des situations importantes ou urgentes (résolution de problématiques sociales ou financières, signature de bail, …).

Nos services en lignes restent accessibles 24h/24H, sur votre espace locataire.
 

Prenez soin de vous et des autres

A très bientôt

Pour la sécurité de tous, restons vigilants !

En cette période de reconfinement, maintenir les gestes barrières permet de limiter la propagation du virus.

Au sein de votre résidence ou si vous avez un rendez-vous d'urgence dans nos locaux, merci de respecter les consignes suivantes : 

 

Les modalités en cette période de confinement

Les modalités en cette période de confinement

Visite de logement, état des lieux, déménagement ...
Qu'est-il possible de faire en cette période de confinement ?

Pour connaître les modalités, cliquez ici

Les réponses à vos questions

Quels sont les services à votre disposition en cette période de reconfinement ?

Services à distance - 1001 Vies Habitat en Ile-de-France
Services à distance - 1001 Vies Habitat en Nouvelle Aquitaine

Picto covid loge
Picto covid masque
Picto carton
Picto service commercial
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L'organisation de 1001 Vies Habitat en Ile-de-France
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Organisation
Une relation de proximité qui vous ressemble
Nicolas Brunet Directeur 1001 Vies Habitat Ile-de-France

" La gestion de proximité est au cœur de notre activité. Elle s’appuie sur une forte présence sur le terrain pour accompagner les résidents au quotidien et être réactif à leurs demandes.
Dans une optique d’amélioration continue, nous travaillons aussi à la mise en place  d’une relation multicanale où Web, SMS  ou téléphone viennent en appui aux gardiens et collaborateurs locaux. Une nouvelle forme de proximité, digitale comme physique, pour permettre à chacun d’adopter l’usage qui lui convient ".

Nicolas Brunet - Directeur 1001 Vies Habitat Ile-de-France

8 directions au service des territoires

L’activité sur le territoire francilien est organisée autour de huit directions

Cliquez-ici pour voir l'organigramme

Carte Ile-de-France 1001 Vies Habitat
Accession sociale
Chiffres-clés
PICTO logement gérés
65 842

logements gérés

PICTO logement financés
1384

logements financés en 2019
(neufs et acquisitions)

PICTO personne logées
170 994

personnes logées

PICTO Communes
246

communes d'implantation

Qui sommes-nous ?
1001 Vies Habitat

Depuis le 1er juillet 2018, Logement Français, Logement Francilien et Coopération et Famille ont fusionné et forment une seule et même Entreprise sociale pour l’habitat dénommée « 1001 Vies Habitat ».

1001 Vies Habitat gère 65 333 logements en Île-de-France, ce qui en fait un acteur majeur de l’habitat dans la région. Fort de ses 840 collaborateurs, 1001 Vies Habitat est présente dans 262 communes, où nous mettons en œuvre toute la palette de nos savoir-faire : production de solutions d’habitat à la mesure de vos besoins et de vos attentes, avec des objectifs ambitieux ;  gestion et entretien de vos résidences avec l’appui de collaborateurs de proximité engagés ; accompagnement de vos parcours résidentiels depuis le logement pour jeunes travailleurs jusqu’à l’accession à la propriété.

Nous sommes aussi un acteur majeur de la transformation des quartiers et de l’agrément de votre cadre de vie.

Nos maîtres-mots : proximité, qualité et engagement sur nos territoires et au service de l’ensemble de nos quelque 168 000 résidents.
 

1001 Vies Habitat. Tout commence chez vous.

Locataire de 1001 Vies Habitat en Ile-de-France ?

Le guide pour tout connaître
sur votre logement !

 

Emménagement, loyer, entretien, déménagement…
Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions
que vous vous posez sur votre logement.


Le guide du locataire vous indique les règles indispensables
pour être bien dans votre logement et votre résidence,
mais aussi toute l’aide que 1001 Vies Habitat peut vous apporter.

Consultez le guide en cliquant sur l'image

 


De nombreux autres documents sont à votre disposition
dans la rubrique "Boîte à outils", en bas de la page.

 

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